Общение – основной процесс, с помощью которого люди обмениваются информацией. Общаться правильно – означает не только грамотно и логично выстраивать фразу и передавать ее в удобной для понимания форме. Это значит, что информацию надо подавать так, чтобы вызвать у собеседника заинтересовать в общении с вами. Вот некоторые из преимуществ правильного общения.

• С вами охотнее сотрудничают.

• Вас реже понимают неправильно.

• Вы замечаете, что окружающие более отзывчивы.

• К вам относятся как к человеку, заслуживающему внимания.

• Вы становитесь более организованным.

• Вы развиваете способность ясно мыслить.

• Вы лучше контролируете свою деятельность.

Правильное общение – двусторонний процесс, который основывается на привлечении внимания собеседника и корректной интерпретации его высказываний. Впечатление, которое вы производите, – это катализатор вашего сообщения, имеющий такое же значение для коммуникации, как, например, дрожжи для теста.